Archive for 12月, 2018

パスチケの提供をスタート

ビートレンドという会社が、CRMのプラットフォームのオプションサービスとして、パスチケの提供をスタートさせたそうです。CRMの名称はbetrend。「顧客の行動履歴を分析・活用することで1人1人にあわせた効率的なマーケティング施策を支援する」サービスですが、ここにさらに決済機能を加えたそうなんです。顧客管理から決済の機能まで付くなんて、幅が広いCRMなんですね。

でも、考えてみたら、今ではCRMも多くの種類があり、それぞれに特徴を出していますよね。セールスフォースのような世界的なCRMも良いけれど、それは日本でも大きな企業しか使えない。中小企業、あるいは個人のショップなどではそんな大規模CRMは宝の持ち腐れ状態になりかねません。それよりも、自社に合った規模で、機能も自社に合ったものを使う方が、顧客管理しやすかったりしますからね。

現在使っているグループウェアやシステムとの連携が可能なものもたくさん出てきているので、CRMの選ぶ幅もとても広くなっていると言えます。

ビートレンドという会社が、CRMのプラットフォームのオプションサービスとして、パスチケの提供をスタートさせたそうです。CRMの名称はbetrend。「顧客の行動履歴を分析・活用することで1人1人にあわせた効率的なマーケテ [...]

ずっと前にさかのぼることが

営業は先のことばかりを気にして、いえ、目標を定めて行っていくものですが、実は役に立つのは過去の履歴や営業プロセスだったりするんですよね。 これから新規開拓をしたい場合、実は以前にアプローチをしていた担当者だったり、別の案 [...]